Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendungsbereich

1.1. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend: die „Bedingungen“) gelten für alle Angebote, Auftragsbestätigungen, Verkäufe und Lieferungen von Waren und Dienstleistungen durch Jo Beau Products BV (nachfolgend: „Jo Beau“).

1.2. Diese Bedingungen gelten für alle Kundengruppen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Händler und Einzelhandelspartner;

Vermietunternehmen;

Distributoren und Importeure;

professionelle und nicht-professionelle Endkunden.

1.3. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie im Voraus und schriftlich von Jo Beau akzeptiert wurden.

1.4. Die Geltung etwaiger Bedingungen des Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen.

2. Angebote und Bestellungen

2.1. Alle Angebote von Jo Beau sind unverbindlich und gelten für einen Zeitraum von dreißig (30) Kalendertagen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

2.2. Bestellungen sind erst nach schriftlicher Auftragsbestätigung durch Jo Beau verbindlich.

2.3. Die Stornierung einer Bestellung durch den Kunden ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Jo Beau möglich und kann Stornokosten nach sich ziehen.

3. Preise

3.1. Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, Transport-, Versicherungs-, Einfuhr- und sonstiger Abgaben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

3.2. Jo Beau behält sich das Recht vor, Preise im Falle von Kostensteigerungen anzupassen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rohstoffe, Löhne, Energie, Transport oder Wechselkurse).

3.3. Es gelten ausschließlich die von Jo Beau veröffentlichten Preislisten und Katalogpreise.

4. Zahlungsbedingungen

4.1. Die Zahlung ist ausschließlich per Vorauszahlung oder Lastschrift möglich, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

4.2. Alle Zahlungen haben in Euro (EUR) zu erfolgen.

4.3. Für Bestellungen von B‑Maschinen und/oder (zusammengefasste) Bestellungen mit einem gesamten Nettowert von mehr als 50.000 EUR ist bei Auftragsbestätigung eine Anzahlung in Höhe von dreißig Prozent (30 %) des Nettobetrags fällig.

4.4. Die Anzahlung ist im Falle einer Stornierung durch den Kunden nicht rückerstattbar.

4.5. Sämtliche Bankkosten, Überweisungskosten und Wechselkurskosten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

5. Mehrwertsteuer und internationale Transaktionen

5.1. Die Mehrwertsteuer wird gemäß der geltenden Mehrwertsteuergesetzgebung angewendet, unter Berücksichtigung (i) des Status des Kunden (B2B oder B2C) und (ii) des Liefer- oder Bestimmungslandes der Waren.

5.2. Für professionelle Kunden (B2B) kann die Mehrwertsteuer unter den gesetzlichen Voraussetzungen im Reverse-Charge-Verfahren abgerechnet oder nicht berechnet werden, insbesondere bei Mitteilung einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

5.3. Für nicht-professionelle Endkunden (B2C) ist die Mehrwertsteuer stets gemäß den anwendbaren Vorschriften geschuldet.

5.4. Lieferungen außerhalb der Europäischen Union, einschließlich unter anderem des Vereinigten Königreichs und der Schweiz, gelten als Exporte. Diese Lieferungen erfolgen ohne europäische Mehrwertsteuer. Sämtliche Einfuhrabgaben, Steuern, Zollkosten und Formalitäten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

6. Lieferung und Gefahrübergang

6.1. Alle Lieferungen erfolgen Ex Works (EXW) Jo Beau, Incoterms® 2020, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

6.2. Die Gefahr geht in dem Moment auf den Kunden über, in dem die Waren das Lager von Jo Beau verlassen.

6.3. Transport, Versicherung sowie Export- oder Importformalitäten liegen grundsätzlich in der Verantwortung des Kunden. Übernimmt Jo Beau auf Wunsch des Kunden (einen Teil) dieser Formalitäten, kann hierfür eine pauschale Bearbeitungsgebühr gemäß den zu diesem Zeitpunkt geltenden Tarifen berechnet werden.

6.4. Angegebene Lieferfristen sind unverbindlich und nicht bindend.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung der Hauptsumme, der Zinsen und der Kosten Eigentum von Jo Beau.

8. Prüfung und Beanstandungen

8.1. Der Kunde hat die Waren unverzüglich bei Lieferung zu prüfen.

8.2. Sichtbare Mängel oder Schäden sind unverzüglich schriftlich zu melden.

8.3. Beanstandungen in Bezug auf Rechnungen sind innerhalb von acht (8) Kalendertagen nach Erhalt schriftlich einzureichen.

9. Garantie

9.1. Jo Beau gewährt eine Garantie ausschließlich für versteckte Mängel und gemäß den gesonderten Garantiebedingungen von Jo Beau, wie sie auf der Website von Jo Beau veröffentlicht sind und/oder auf einfache Anfrage erhältlich sind.

9.2. Die Garantie beschränkt sich grundsätzlich auf die Reparatur oder den Austausch defekter Teile nach Wahl von Jo Beau.

9.3. Jo Beau kann ganz oder teilweise und gemäß der zu diesem Zeitpunkt geltenden Garantie- oder Servicevergütungsregelung Arbeitsstunden im Zusammenhang mit einem Garantieeinsatz erstatten. Nur vorab von Jo Beau genehmigte Einsätze kommen hierfür in Betracht. Jo Beau bestimmt eigenständig die Anzahl der anerkannten und erstattungsfähigen Arbeitsstunden.

9.4. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt, werden Verschleißteile, Transportkosten und indirekte Schäden nicht erstattet.

9.5. Die Garantiebedingungen können je nach Kundentyp und/oder Lieferland variieren.

9.6. Stellt sich im Rahmen eines Garantieantrags heraus, dass der Mangel ganz oder teilweise auf eine fehlerhafte Montage, Installation, Nutzung oder Wartung durch den Kunden oder durch Dritte (einschließlich Händler, Vermietunternehmen, Distributoren oder Importeure) zurückzuführen ist, behält sich Jo Beau das Recht vor, sämtliche damit verbundenen Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.

9.7. Die Garantiezeit von einem (1), drei (3) oder vier (4) Jahren wird nur anerkannt, sofern der Käufer das Gerät jährlich durch den Händler, bei dem das Gerät erworben wurde, oder durch einen von Jo Beau offiziell anerkannten Händler inspizieren lässt. Während der Garantiezeit von einem (1), drei (3) oder vier (4) Jahren dürfen ausschließlich originale Jo‑Beau‑Ersatzteile verwendet werden.

9.8. Die Garantie wird nur gewährt, wenn das Gerät ordnungsgemäß in den Systemen von Jo Beau registriert ist.

10. Dienstleistungen, Service und Arbeitsstunden

10.1. Technische Einsätze, Reparaturen außerhalb der Garantie, Inbetriebnahmen von Maschinen sowie technische Unterstützung werden zu einem Tarif von 75 EUR pro Stunde zuzüglich Mehrwertsteuer berechnet.

10.2. Reise- und Transportkosten werden separat und pauschal berechnet. Diese Kosten können unter anderem Reisen von Vertretern oder Technikern für Einsätze, Schulungen oder die Inbetriebnahme neuer Maschinen bei Händlern oder Endkunden betreffen und werden gemäß den zu diesem Zeitpunkt geltenden Pauschaltarifen in Rechnung gestellt.

10.3. Ein Kunde mit einem technischen Problem an einer Maschine, sowohl innerhalb als auch außerhalb der Garantiezeit, muss stets unterstützt werden. Der betreffende Händler, das Vermietunternehmen, der Distributor oder der Importeur übernimmt hierbei den Support der ersten Linie. Jo Beau fungiert als Support der zweiten Linie und leistet zunächst Unterstützung aus der Ferne (telefonisch und per E‑Mail). Falls erforderlich, kann Jo Beau entscheiden, dass die Maschine zur Intervention oder Diagnose an den Hauptsitz von Jo Beau zurückgesandt wird.

10.4. Wird bei einer Intervention oder Diagnose am Hauptsitz von Jo Beau festgestellt, dass der Mangel unter die Garantie fällt, wird Jo Beau die Garantie gemäß ihren Garantiebedingungen anerkennen. Stellt sich heraus, dass der Mangel nicht unter die Garantie fällt, werden sämtliche damit verbundenen Kosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Diagnose, Arbeitsstunden, Transport, Reisen, Verwaltung und Rücksendung, dem Kunden in Rechnung gestellt und müssen im Voraus bezahlt werden.

10.5. Wird bei einer Inspektion oder Reparatur festgestellt, dass eine Maschine vom Originaldesign abweicht, weil sie ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Jo Beau durch den Kunden oder durch Dritte geändert, repariert, angepasst oder manipuliert wurde, oder weil nicht originale Teile verwendet wurden, kann Jo Beau für die festgestellten Mängel oder Folgeschäden nicht haftbar gemacht werden und sämtliche damit verbundenen Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

11. Haftung

11.1. Die Haftung von Jo Beau ist auf direkte Schäden beschränkt.

11.2. Jo Beau haftet niemals für indirekte Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Produktionsausfalls oder Folgeschäden.

11.3. In jedem Fall ist die Haftung auf den Betrag beschränkt, der vom Versicherer von Jo Beau ausgezahlt wird.

12. Zahlungsverzug und Aussetzung

12.1. Bei Nichtzahlung oder verspäteter Zahlung ist von Rechts wegen und ohne Inverzugsetzung ein Verzugszins von zehn Prozent (10 %) pro Jahr geschuldet.

12.2. Darüber hinaus ist eine pauschale Schadenersatzleistung in Höhe von zehn Prozent (10 %) des ausstehenden Betrags geschuldet, mit einem Mindestbetrag von 100 EUR.

12.3. Jo Beau behält sich das Recht vor, Lieferungen auszusetzen oder den Vertrag aufzulösen.

13. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

13.1. Auf alle Verträge findet ausschließlich belgisches Recht Anwendung.

13.2. Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks Westflandern, Abteilung Brügge, zuständig.

14. Sprache

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen wurden ursprünglich in niederländischer Sprache verfasst. Im Falle von Abweichungen, Auslegungsunterschieden oder Streitigkeiten zwischen der niederländischen Fassung und einer Übersetzung in eine andere Sprache ist ausschließlich die niederländische Fassung maßgeblich.